営業時間・定休日について

オンラインストアでの注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日、週末共に１０：００〜１７：００
定休日は、不定休となっております。

ご注文確認、お問い合わせへのご返信などは翌営業日以降となります。
ご了承下さい。

GW、お盆、年末年始の営業につきましては、お問い合わせ下さいませ。

商品について

1.返品、交換はできますか？

万一商品の破損や不具合、誤送、数量違いなどございましたら、大変お手数ですが商品到着後すぐにご連絡下さい。
着払いにて下記にご返送下さい

• お問い合わせ先　Junshin-潤森-　担当：カスタマーサービス
• 電話番号　090 1404 1445
• メールアドレス　factory.kiyadesign@gmail.com

　　 お客様のご判断で返送された場合、受付致しかねますのでご注意下さい。

お客様都合による返品、交換（色や雰囲気がイメージと違う、サイズが合わない等）は承れません。

2.実物を見たいのですが。

オンラインストアで販売中の商品は主にJunshin-潤森-の工房にございます。
お気軽にご来店下さい。

住所：新潟県阿賀野市女堂1534-1
TEL：090 1404 1445 

3.大きな商品画像を見ることはできますか？

拡大画像やその他の画像などご希望に合わせてお送りしております。

5.メンテナンスはどうやっているのですか？

メンテナンスは汚れのクリーニング、日常で十分にお使い頂く為機能面、
不具合の修理に重点を置き、目立つキズの補修や、その道具に合った仕上げ塗装を行っております。
また、次に修理される事を前提とし、木になるべく負担を掛けないメンテナンスを心がけております。