営業時間・定休日について

オンラインストアでの注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日、週末共に10:00〜17:00
定休日は、不定休となっております。

ご注文確認、お問い合わせへのご返信などは翌営業日以降となります。
ご了承下さい。

GW、お盆、年末年始の営業につきましては、お問い合わせ下さいませ。

商品について

1.返品、交換はできますか?

万一商品の破損や不具合、誤送、数量違いなどございましたら、大変お手数ですが商品到着後すぐにご連絡下さい。
着払いにて下記にご返送下さい

  • お問い合わせ先 Junshin-潤森- 担当:カスタマーサービス
  • 電話番号 090 1404 1445
  • メールアドレス factory.kiyadesign@gmail.com

   お客様のご判断で返送された場合、受付致しかねますのでご注意下さい。

お客様都合による返品、交換(色や雰囲気がイメージと違う、サイズが合わない等)は承れません。

2.実物を見たいのですが。

オンラインストアで販売中の商品は主にJunshin-潤森-の工房にございます。
お気軽にご来店下さい。

住所:新潟県阿賀野市女堂1534-1
TEL:090 1404 1445 

3.大きな商品画像を見ることはできますか?

拡大画像やその他の画像などご希望に合わせてお送りしております。

5.メンテナンスはどうやっているのですか?

メンテナンスは汚れのクリーニング、日常で十分にお使い頂く為機能面、
不具合の修理に重点を置き、目立つキズの補修や、その道具に合った仕上げ塗装を行っております。
また、次に修理される事を前提とし、木になるべく負担を掛けないメンテナンスを心がけております。

配送について

●送料はおいくらですか?

全国一律880円(税込)となっております。
10,000円以上お買い上げで送料無料にさせていただきます。

●納期はどのぐらいですか?

通常お支払い確認後、1〜3日程度で発送が可能ですが、商品や配送サービスにより大きく異なりますので、お急ぎでしたらお気軽にご相談下さい。

●日時指定は可能ですか?

銀行振り込み・クレジットカード・代引決済の場合ご注文後、3日目以降でご指定下さい。
時間帯につきましては 「支払い・配送方法」 をご確認下さい。
家具などの中から大型商品の場合、配送手配、最終仕上げを行いますので日時指定はご相談頂ければと思います。

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